COOKIE POLICY
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La società Reset S.r.l. è proprietaria dei “siti Reset” (con “siti di Reset” si intendono i siti web: app.resetenergia.it e resetenergia.it) e Titolare del Trattamento, può essere contattata all’indirizzo mail dedicato privacy@resetenergia.it oppure inviando una comunicazione presso la sede operativa in Via Italia, 61 – Collegno (TO) 10093.
La società si avvale di un Responsabile per la Protezione dei Dati Personali (anche noto come Data Protection Officer “DPO”). Il DPO può essere contattato tramite il seguente canale di comunicazione: privacy@resetenergia.it.
INTRODUZIONE
La presente Cookie Policy espone l'utilizzo dei cookie e di tecnologie analoghe da parte di Reset S.r.l. al fine di raccogliere e utilizzare dati personali dei visitatori sui “siti Reset”, conformemente alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679 (GDPR) dell'Unione Europea.
Questa cookie policy si riferisce ai soli “siti Reset” e non riguarda altri siti, pagine o servizi online che possono essere raggiunti tramite collegamenti ipertestuali presenti sul sito ma riferiti a fonti esterne.
DEFINIZIONE DEI COOKIE
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti quando accedono a un sito web per essere poi ritrasmessi ai medesimi siti web durante le successive visite, in modo da riconoscere l’utente. Questi file sono utilizzati ampiamente per ottimizzare l'esperienza dell'utente e raccogliere dati relativi agli utenti stessi durante la navigazione.
Il termine "cookie" utilizzato nella presente policy si riferisce in generale a tutte le tecnologie utilizzate per memorizzare informazioni sui dispositivi, quali ad esempio pixel, widget o tag. I cookie e gli altri strumenti di tracciamento possono avere caratteristiche diverse ed essere classificati in base alla loro durata (di sessione o permanenti), in base alla finalità (tecnici e assimilati o di marketing), ovvero a seconda di chi sia il soggetto che li installa (cookie di prima e di terza parte).
TIPOLOGIE DI COOKIE
A seconda del soggetto che installa i cookie essi possono essere:
- cookie di prima parte sono quelli che vengono impostati direttamente dalle pagine web che l’utente sta visitando e quindi appartengono al dominio del sito stesso. Questi cookie vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza dell'utente o per raccogliere informazioni analitiche sul traffico, come la navigazione tra le pagine e la durata della sessione. I dati raccolti da questi cookie sono utilizzati esclusivamente per le finalità interne dei “siti Reset” e non vengono condivisi con altri.
- cookie di terza parte vengono impostati da un dominio diverso rispetto a quello che l'utente sta visitando. Questi cookie sono utilizzati da società esterne, come ad esempio Google, Facebook, o altre reti pubblicitarie, per raccogliere informazioni sugli utenti per scopi pubblicitari, analisi statistiche o per il monitoraggio del comportamento online. I cookie di terza parte permettono di personalizzare la pubblicità in base agli interessi degli utenti e di monitorare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Ai sensi di quanto indicato nelle “Linee Guida cookie e altri strumenti di tracciamento”, per i cookie installati da terze parti, gli obblighi di informativa e, se ne ricorrono i presupposti, di consenso gravano sulle terze parti; il titolare del sito, in qualità di intermediario tecnico fra le terze parti e gli utenti, è tenuto ad inserire nell’informativa estesa i link aggiornati alle informative e i moduli di consenso delle terze parti.
FINALITÀ DELL'USO DEI COOKIE E BASE GIURIDICA
I cookie perseguono diverse finalità: consentono di navigare tra le pagine in modo efficiente ricordare le preferenze dell’utente, generare analisi statistiche e visualizzare pubblicità. In base alla finalità è possibile distinguere differenti tipologie di cookie.
a) cookie tecnici o necessari
- cookie di navigazione o di sessione: sono quelli necessari per il funzionamento dei siti internet o per prestare un servizio richiesto dall’utente; senza di loro i siti non funzionerebbero e non richiedono il consenso. In questi casi, la base giuridica è la necessità di dare esecuzione ad un servizio richiesto ai sensi l’art. 6(1)(b) del GDPR.
- cookie funzionali o di preferenze: i cookie funzionali non sono indispensabili al funzionamento dei siti internet, ma migliorano la qualità e l'esperienza di navigazione dell’utente consentendo l'accesso a funzioni specifiche senza la necessità di ripetere determinati passaggi. I cookie di preferenza consentono ai siti web di memorizzare le scelte e le preferenze specifiche dell'utente durante la navigazione consentendogli di personalizzare la sua esperienza di navigazione, rendendo il sito web più adatto ai gusti o alle abitudini individuali dell'utente. I “siti Reset” non fanno uso di questi cookie.
- cookie statistici o analitici: questi cookie permettono di analizzare dati come il numero di visitatori, le pagine più visitate, il tempo trascorso su ciascuna pagina e il comportamento generale degli utenti; tali informazioni vengono utilizzate per migliorare le prestazioni e l'esperienza dell'utente sul sito, ottimizzando la navigazione e l'offerta dei contenuti. Sono assimilati ai cookie tecnici solo se vengono utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata, diversamente per l’installazione di tali cookie la base giuridica è il consenso liberamente prestato dall’interessato ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR.
b) cookie di profilazione e di marketing
I cookie comportamentali o di profilazione non sono indispensabili per il funzionamento dei siti; infatti, possono essere installati solo previo consenso dell’utente. I cookie di profilazione sono generalmente utilizzati per analizzare e raccogliere informazioni sul comportamento di navigazione dell'utente al fine di creare profili personalizzati che possono essere utilizzati per scopi diversi, come la personalizzazione di contenuti o di offerte. I cookie di marketing sono una sottocategoria di cookie di profilazione; essi permettono di visualizzare annunci pubblicitari personalizzati e raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente online, in modo da personalizzare gli annunci citati. Come previsto dalla normativa vigente per l’installazione di tali cookie è richiesto il preventivo consenso dell’utente.
Per l’installazione di tali cookie la base giuridica è il consenso liberamente prestato dall’interessato ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR.
ALTRI SISTEMI DI TRACCIAMENTO
Oltre ai cookie identificati nel paragrafo precedente, i “siti Reset” utilizzano anche altri strumenti di tracciamento forniti da terze parti, che raccolgono informazioni per finalità analitiche, pubblicitarie e di profilazione. Per l’installazione di tali strumenti la base giuridica è il consenso liberamente prestato dall’interessato ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR.
Tra questi strumenti, rientrano:
- Google Analytics: è un servizio di analisi del traffico web fornito da Google Ireland Limited (“Google”) che permette al titolare di raccogliere informazioni sui visitatori e sull’utilizzo del sito. I dati raccolti tramite Google Analytics includono informazioni come, ad esempio, il numero di visitatori, le pagine più visitate, la durata delle sessioni ecc. Questi dati sono utilizzati per migliorare l'efficacia del sito web, ottimizzare la navigazione e migliorare l’esperienza complessiva degli utenti. Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Per conoscere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, l’utente può consultare la sua Privacy Policy.
L’utente può configurare il proprio browser per rifiutare tali cookie o eliminarli oppure può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia alla pagina: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. - Google Adsense: è un servizio pubblicitario fornito da Google Ireland Limited (“Google”), che consente il posizionamento di annunci pubblicitari su siti web di terzi. Per farlo, Google AdSense utilizza cookie di marketing e di profilazione che raccolgono dati sugli utenti e sulle loro attività online, al fine di offrire annunci pubblicitari pertinenti e più rilevanti per ogni utente facilitandone il targeting. Per conoscere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, l’utente può consultare la sua Privacy Policy. L'utente può configurare il proprio browser per rifiutare tali strumenti o eliminarli oppure può accedere alle impostazioni di Google AdS e disattivare la personalizzazione degli annunci pubblicitari visitando la seguente pagina Il mio centro per gli annunci.
- Pixel di Meta, API Conversions e Lookalike Audiences: Il Pixel di Meta è uno strumento di tracciamento utilizzato per raccogliere dati sugli utenti che interagiscono con il sito web, al fine di ottimizzare e misurare le campagne pubblicitarie su piattaforme come Facebook e Instagram. Il Pixel consente di tracciare azioni specifiche degli utenti migliorando la personalizzazione degli annunci pubblicitari mostrati a ciascun utente in base alle sue preferenze e comportamenti di navigazione.
L'API Conversions, permette di inviare eventi di conversione direttamente dal server al sistema di Meta, senza la necessità di fare affidamento sui cookie. Questo strumento è particolarmente utile per monitorare gli eventi in modo più accurato. Il Pixel di Meta e l'API Conversions raccolgono dati sulle interazioni degli utenti con il sito, che possono includere informazioni come le azioni compiute sul sito, la durata della visita o l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
Il servizio di Lookalike Audiences (Pubblico Simile), consente di creare audience personalizzate basate su caratteristiche simili agli utenti esistenti. Questo servizio utilizza i dati raccolti tramite il Pixel o l'API Conversions per identificare gruppi di utenti che presentano comportamenti e interessi analoghi a quelli di una determinata audience, migliorando l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Questi strumenti di Meta raccolgono informazioni sulle interazioni degli utenti con il sito e utilizzano tali dati per ottimizzare la personalizzazione degli annunci e migliorare le prestazioni delle campagne pubblicitarie.
Per maggiori dettagli su come Meta gestisce i dati tramite Pixel, API Conversions e Lookalike Audiences, l’utente può consultare le seguenti informative: Informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation Informativa sui cookie di Meta: https://www.facebook.com/policies/cookies L’utente può configurare il proprio browser per rifiutare tali strumenti o eliminarli oppure consultare il centro sulla privacy di Meta https://www.facebook.com/privacy/explanation. - Google Tag Manager: è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited che facilita l'integrazione e la gestione dei vari strumenti di tracciamento, come i cookie di profilazione e di analisi, senza la necessità di modificare direttamente il codice del sito web. Google Tag Manager non raccoglie direttamente informazioni personali, ma può attivare altri strumenti che raccolgono dati. Questo strumento infatti consente di inserire e gestire tag di terze parti, come Google Analytics o Meta Pixel, che possono generare cookie di profilazione o cookie di marketing, a seconda delle finalità per cui vengono utilizzati. Per maggiori dettagli su come Google gestisce i dati tramite Google Tag Manager l’utente può consultare la sua Privacy Policy.
USO DI LOCAL STORAGE E SESSION STORAGE
Oltre ai cookie i “siti Reset” utilizzano anche tecnologie di archiviazione come il local storage e il session storage per raccogliere e memorizzare informazioni sul dispositivo dell'utente. Queste tecnologie ci permettono di migliorare l'esperienza di navigazione, memorizzando sia informazioni necessarie per il corretto funzionamento del sito, come le preferenze e le impostazioni utente, sia informazioni relative al comportamento di navigazione per scopi analitici.
- Local Storage Questa tecnologia consente di memorizzare dati in modo persistente sul dispositivo dell'utente, che rimarranno disponibili anche dopo la chiusura del browser. Viene utilizzata per memorizzare informazioni tecniche relative alla navigazione o per migliorare la performance del sito.
- Session Storage I dati memorizzati con il session storage sono temporanei e vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Vengono utilizzati per mantenere informazioni relative alla sessione di navigazione corrente, senza tracciare informazioni su sessioni future.
Queste tecnologie non raccolgono informazioni personali direttamente identificabili, ma possono essere utilizzate per raccogliere dati analitici, come il comportamento di navigazione, le preferenze e la provenienza degli utenti, per migliorare i nostri servizi. L’utente può disabilitare l'uso di local storage o session storage, modificando le impostazioni del proprio browser, sebbene ciò potrebbe influire sulla funzionalità del sito.
GESTIONE DEI COOKIE E DEL CONSENSO
L’utente potrà esprimere il suo consenso all’installazione dei cookie di profilazione tramite il banner che compare al momento del primo accesso. Gli utenti hanno la possibilità di gestire le impostazioni dei cookie tramite il proprio browser web, consentendo o impedendo l'uso dei cookie. In ogni momento l’utente può modificare le proprie preferenze relative ai cookie (nonché attivare e disattivare i cookie), revocare il consenso che ha prestato all’istallazione dei cookie, in modo da interrompere il trattamento dei dati in corso, senza tuttavia pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È possibile revocare il consenso cliccando sull’icona in basso a sinistra “cambia impostazioni cookie”, presente in ogni pagina del dei “siti Reset”.
La disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla qualità dell'esperienza di navigazione sul sito web.
TIPI DI COOKIE UTILIZZATI E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I “siti Reset” fanno uso dei seguenti tipi di cookie:
| Nome | Finalità | Durata | Tipologia | Dati raccolti | Provider | Classificazione | URL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| _ga | Utilizzato per identificare gli utenti | 2 anni | Terza parte | Identificativi univoci, dati comportamentali | Analitico | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| _gas_* | Utilizzato per limitare la frequenza delle richieste | 1 minuto | Terza parte | Numero richieste a server google | Analitico | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| _gat | Utilizzato per limitare il tasso di richieste in Google Analytics, se presente | 1 minuto | Terza parte | - Dati relativi al traffico e alla frequenza delle richieste | Analitico | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| _gid | Utilizzato per identificare gli utenti | 24 ore | Terza parte | Identificativi univoci, dati comportamentali | Profilazione | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| pagead/1p-user-list/# | Utilizzato per identificare gli utenti | Sessione | Terza parte | Identificativi univoci, dati comportamentali | Profilazione | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| _fbp | Permette di veicolare annunci personalizzati di Facebook Ads | 90 gg | Terza parte | Identificativi univoci, dati comportamentali | Meta | Profilazione e Marketing | resetenergia.it app.resetenergia.it |
| fr | Utilizzato per migliorare la pertinenza degli annunci e misurarne le prestazioni. | 3 mesi | Terza parte | Dati di interazione con gli annunci e informazioni sul comportamento dell'utente. | Meta | Profilazione e Marketing | resetenergia.it app.resetenergia.it |
| _GRECAPTCHA | Identificazione e differenziazione tra utenti umani e bot | 6 mesi | Terza parte | Identificativi univoci, dati comportamentali | Profilazione | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| NID | Memorizzazione delle preferenze dell'utente, personalizzazione dell'esperienza, e raccolta dati per la pubblicità | 6 mesi | Terza parte | Identificativi univoci, dati comportamentali | Profilazione | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| SID | Sicurezza, profilazione, autenticazione e prevenzione di accessi non autorizzati | 2 anni | Terza parte | Identificativi univoci, dati comportamentali | Profilazione | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| HSID | Sicurezza, prevenzione di attività fraudolente e accesso non autorizzato | 2 anni | Terza parte | Identificativi univoci, dati comportamentali | Profilazione | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| APISID | Raccolta informazioni per la pubblicità personalizzata e miglioramento dell'esperienza utente | 2 anni | Terza parte | Identificativi univoci, dati Comportamentali, Preferenze di contenuto e pubblicità, Dati di interazione con i servizi Google | Profilazione e Marketing | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| SAPISID | Raccolta informazioni per la personalizzazione degli annunci e miglioramento dei servizi | 2 anni | Terza parte | Identificativi univoci, dati Comportamentali, Preferenze di contenuto e pubblicità, Dati di interazione con i servizi Google | Profilazione e Marketing | resetenergia.it app.resetenergia.it | |
| CookieConsent | Memorizzazione del consenso dell'utente per l'uso dei cookie (inclusi i cookie di profilazione e analisi) | 1 anno | Terza parte | - Consenso dell'utente riguardo all'uso dei cookie | CookieBot | Tecnico | resetenergia.it app.resetenergia.it |
| 1.gif | Conteggio sessioni al sito web | Sessione | Terza parte | Accessi al sito web | CookieBot | Tecnico | resetenergia.it app.resetenergia.it |
| CookieConsentBulkTicket | Memorizzazione del consenso dell'utente per l'uso dei cookie in modo esplicito (spesso usato con interfacce per più domini) | 1 anno | Terza parte | - Consenso dell'utente riguardo all'uso dei cookie per più domini | CookieBot | Tecnico | resetenergia.it app.resetenergia.it |
| IDE | Utilizzato per presentare annunci Google pertinenti agli utenti e misurarne le prestazioni. | 1 anno | Terza parte | ID univoco per tracciare l'interazione con gli annunci Google. | DoubleClick (Google) | Profilazione e Marketing | resetenergia.it app.resetenergia.it |
| test_cookie | Verifica se il browser dell'utente supporta i cookie. | 24 ore | Terza parte | Nessun dato personale, solo verifica compatibilità del browser. | DoubleClick (Google) | Tecnico | resetenergia.it app.resetenergia.it |
| _gcl_au | Utilizzato da Google AdSense per misurare l'efficacia della pubblicità su tutti i siti che usano AdSense. | 3 mesi | Terza parte | Dati di interazione con gli annunci pubblicitari e il sito. | Profilazione e Marketing | resetenergia.it app.resetenergia.it |
Il sito web resetenergia.it fa uso, inoltre, dei seguenti tipi di cookie:
| Nome | Finalità | Durata | Tipologia | Dati raccolti | Provider | Classificazione | URL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| wp-settings | Memorizzazione delle preferenze dell'utente relative alla visualizzazione del sito (come la lingua e il layout) | 1 anno | Prima parte | - Preferenze di visualizzazione del sito (layout, tema, lingua) | WordPress | Tecnico | resetenergia.it |
| wp-settings-time | Memorizzazione della data di impostazione delle preferenze utente per il layout | 1 anno | Prima parte | - Tempo di impostazione del layout e delle preferenze di visualizzazione | WordPress | Tecnico | resetenergia.it |
| wordpress_test_cookie | Verifica che i cookie possano essere impostati nel browser dell'utente | Sessione | Prima parte | - Dati di test relativi all'attivazione dei cookie | WordPress | Tecnico | resetenergia.it |
| comment_author | Memorizzazione del nome dell'utente che ha lasciato un commento, per precompilare il campo al prossimo invio | 1 anno | Prima parte | - Nome dell'autore del commento | WordPress | Tecnico | resetenergia.it |
| comment_author_email | Memorizzazione dell'email dell'utente che ha lasciato un commento, per precompilare il campo al prossimo invio | 1 anno | Prima parte | - Email dell'autore del commento | WordPress | Tecnico | resetenergia.it |
| comment_author_url | Memorizzazione dell'URL dell'utente che ha lasciato un commento, per precompilare il campo al prossimo invio | 1 anno | Prima parte | - URL dell'autore del commento | WordPress | Tecnico | resetenergia.it |
| PHPSESSID | Gestione della sessione dell'utente per il funzionamento del sito (ad esempio, per il login e la gestione dei carrelli) | Sessione | Prima parte | - ID della sessione per mantenere l'utente loggato o per gestire il carrello | WordPress | Tecnico | resetenergia.it |
LOCAL STORAGE E SESSION STORAGE
I “siti Reset” fanno inoltre uso delle seguenti tecnologie di archiviazione locale:
| Nome | Archivio | Proprietario | Finalità | Tipologia |
|---|---|---|---|---|
| lastExternalReferrer | localStorage | Meta | Salvataggio dell'URL del sito che ha portato l'utente al nostro sito web | Analitico di terze parti |
| lastExternalReferrerTime | localStorage | Meta | Salvataggio dell'orario in formato Unix Timestamp dell'evento del cookie lastExternalReferrer | Analitico di terze parti |
| rc::a | localStorage | Meta | Lettura e verifica delle richieste per distinguere bot e umani | Necessario di terze parti |
| rc::c | localStorage | Meta | Lettura e verifica delle richieste per distinguere bot e umani | Necessario di terze parti |
| vidalytics_uid | localStorage | Vidalytics | Identificazione del video che l'utente sta guardando e salvataggio delle preferenze | Necessario di terze parti |
| vidalytics_video_*_is_returning | localStorage | Vidalytics | Verifica se l'utente è ritornato a visualizzare un video già visto in precedenza | Necessario di terze parti |
| vidalytics_video_*_unmuted | localStorage | Vidalytics | Verifica se al video che l'utente stava guardando è stato abilitato l'audio | Necessario di terze parti |
| vidalytics_sid | sessionStorage | Vidalytics | Salvataggio dell'id temporaneo della sessione dell'utente identificando le preferenze video | Necessario di terze parti |
| currentContractId | localStorage | Reset s.r.l | Salvataggio delle informazioni in fase di compilazione del contratto da parte dell'utente per permettergli di riprendere la compilazione in un secondo momento | Necessario di prima parte |
| gtm_client_id | localStorage | Reset s.r.l | È un identificativo univoco del browser che traccia interazioni e attività durante una sessione | Analitico di prima parte |
| gtm_session_id | localStorage | Reset s.r.l | È un identificativo univoco della sessione dell'utente, cambia al termine di una sessione | Analitico di prima parte |
CONDIVISIONE DEI DATI
Per migliorare il nostro sito web e la sua esperienza di navigazione, utilizziamo i cookie di terze parti. Questi cookie possono comportare il trasferimento di dati oltre lo Spazio Economico Europeo. Il trasferimento potrebbe avvenire verso paesi che non offrano una protezione adeguata; in tal caso, il trasferimento avverrà sulla base di garanzie adeguate e supplementari necessarie per assicurare un livello di sicurezza equivalente a quello previsto nell’Unione Europea. La lista dei Paesi e delle garanzie adeguate al trasferimento potrà essere fornita su richiesta contattando il titolare.
I cookie di prima parte sono inviati direttamente da Reset e non vengono condivisi con alcuna organizzazione o Paese terzo.
Flussi esteri di Dati
Provider: Meta
- Dati raccolti: IP, dati comportamentali
- Paese di Destinazione: USA
DIRITTI DELL'INTERESSATO
In ogni momento potrà ottenere dal Titolare del Trattamento, ricorrendone i presupposti, l’accesso ai dati personali che la riguardano, la loro rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento (artt. 15 ss. GDPR). Se ha fornito il suo consenso al trattamento delle informazioni, potrà revocarlo in qualsiasi momento direttamente sul sito internet. L’apposita istanza va indirizzata ai punti di contatto indicati nella sezione 1 della presente policy, preferibilmente inserendo nell’oggetto della comunicazione la dicitura “Richiesta esercizio diritti privacy”.
Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferibili così effettuato avvenga in violazione di quanto previsto dalla disciplina in materia di protezione dei dati personali, hanno il diritto di proporre reclamo al Garante ex art. 77 GDPR (https://www.garanteprivacy.it/reclamo) o ricorso dinanzi all’autorità giudiziaria (art. 79 GDPR e art. 140-bis Codice Privacy).
MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e/o integrazioni normative a questa Cookie Policy. Gli utenti potranno visionare il testo dell'Informativa costantemente aggiornata sul sito internet.
CONTATTI
Per domande o richieste relative alla presente Cookie Policy, gli utenti possono contattarci all'indirizzo email privacy@resetenergia.it.
Informativa aggiornata al 01/04/2025